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- La secrétaire médicale assiste le radiologue au quotidien en le déchargeant des tâches administratives, en gérant le planning de rendez-vous et en étant un lien privilégié avec le patient. Les atouts indispensables d’une secrétaire médicale sont sa disponibilité, sa polyvalence, sa capacité d’adaptation, sa rigueur, sa patience et le sens de la confidentialité.
- L’accueil
- la secrétaire médicale est la première personne au contact du patient, elle l’accueille, l’oriente si besoin, enregistre le dossier en vérifiant les informations administratives (sécurité sociale, mutuelle, adresse….).
- elle est également chargée de la prise de rendez-vous et de la tenue des différents plannings : elle doit savoir prendre en compte le contexte exigeant de certains examens/patients (allergies, vessie pleine, à jeun…).
- une secrétaire peut être détachée pour la prise de rendez vous des scanners et des IRM pour lesquels une préparation spécifique nécessite des explications de la part de celle-ci (injection ou pas, allergies…).
- La facturation
- la secrétaire médicale facture les actes pratiqués le jour de l’examen. Pour cela, elle utilise les données enregistrées précedemment à l’accueil ; elle est également en contact direct avec le patient. Elle set chargée de la télétransmission et de l’envoi des factures aux divers organismes
- Les comptes rendus
- la secrétaire médicale retranscrit les comptes rendus médicaux. Elle contrôle la concordance des informations du dossier médical : acte prescrit, acte pratiqué, nom du médecin prescripteur …
- Préparation des dossiers
- la secrétaire médicale met sous enveloppe les clichés des examens avec leurs comptes rendus où un dernier contrôle est effectué.
